SKT 개인정보 유출로 유심(USIM) 무료 교체 시행

 

SKT 개인정보 유출 사건과 관련하여 SK텔레콤에서 제공 중인 유심(USIM) 무료 교체 정책에 대한 정보를 아래와 같이 정리해드리겠습니다.

 

SKT 개인정보 유출사태 사과문

📌 SKT 개인정보 유출 사건 요약

• 사건 발생일: 2024년 11월경, 내부 시스템을 통한 고객 개인정보(이름, 생년월일, 연락처 등) 유출 사고 발생
• 피해 규모: 약 800만 명 이상 추정 (SKT 가입자 대다수)
• 유출 내용: 고객 이름, 휴대폰 번호, 주민등록번호 일부, 가입 정보 등
• 유출 경로: 외부 해킹 추정, SKT 내부망을 통한 침입 가능성 조사 중
• 문제점: 유출된 정보가 유심 복제 및 스미싱, 보이스피싱 등에 악용될 수 있는 수준

이에 따라 SK텔레콤은 자사 고객을 대상으로 유심 무료 교체 정책을 시행하고 있습니다.

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📦 유심(USIM) 무료 교체 정책

SKT는 개인정보 유출로 인해 타인에 의한 명의 도용 또는 유심 복제 피해 방지 차원에서 아래와 같은 무료 유심 교체 서비스를 제공하고 있습니다.

 

유심보호서비스 무료가입하러가기

 

💡 지원 대상

• SK텔레콤 개인 고객 전체 (피해 여부 관계없이 신청 가능)
• 본인 명의 회선에 한함 (법인 회선은 제외)
• 알뜰폰(SKT망 MVNO) 고객은 대상 아님 (각 MVNO 사업자에 문의 필요)

🛠️ 지원 내용

• 1회에 한해 유심(USIM) 무료 교체
• 기존 사용 단말 그대로 사용 가능
• 비용: 0원 (기기변경 없이 유심만 새로 교체)

📍 신청 방법

1. SK텔레콤 대리점/지점 방문
   • 신분증 지참 후 본인 방문
   • "개인정보 유출 관련 유심 무료 교체" 요청 시 바로 진행 가능
2. T월드 고객센터(114) 전화 문의
   • 유심 배송 신청은 불가, 반드시 오프라인 방문 필요

⏰ 시행 기간

• 2025년 4월 28일 시행 중
• 별도 종료일 미정 (당분간 상시 지원 예정)

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SKT개인정보 유출

 

🔐 왜 유심 교체가 필요한가요?

유출된 정보(이름, 생년월일, 전화번호 등)를 기반으로 "유심 스와핑(USIM Swapping)" 공격이 시도될 수 있습니다.
이 경우 공격자가 피해자의 명의로 유심을 재발급 받아 스마트폰을 통제하거나 인증번호 탈취, 금융사기를 시도할 수 있기 때문에 미리 유심을 변경함으로써 보안 위험을 줄일 수 있습니다.

 

• 유심 복제를 통한 휴대폰 해킹
• 본인 인증을 악용한 금융사기
• 2차 피해 (문자 인증, 앱 로그인 등 탈취)

 

 

 

 

 

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📞 고객 문의처 및 절차

 

• SKT 고객센터: 휴대폰에서 국번 없이 114
• T월드 공식 홈페이지: https://www.tworld.co.kr
• SKT 개인정보 보호 공지: SK텔레콤 공지사항 참고

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✅ 요약

대상	SKT 개인 가입자 전체 (피해 여부 무관)
비용	1회 무료 (유심 교체 비용 면제)
신청 방법	대리점/지점 방문 → 본인 신분증 지참 필수
시행 기간	2024년 12월~ (종료일 미정)
목적	유심 스와핑 방지, 스미싱·보이스피싱 예방

개인정보 유출로 피해를 입었을 경우에 대한 손해배상청구가 가능합니다.

⚠️ 주의사항

• 교체 후 기존 유심은 즉시 폐기되므로, 이전 유심 정보 복구 불가
• 유심 교체는 스미싱/피싱 예방 차원에서 권장되지만 의무는 아님
• 가족 명의 회선은 대리 수령 불가 → 반드시 본인 방문 필요
• 통화 내역, 문자, 사진 등은 유심 교체와 무관하게 보존

 

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