배달앱 비교 분석: 마케팅 전략부터 수수료 파악

국내 배달앱 시장은 지금도 진화 중입니다. 배달의 민족은 6700억원의 영업이익을 벌었다는 기사도 나오고 있는 가운데, 요기요, 쿠팡이츠에 이어 ‘땡겨요’까지 등장하며, 시장은 더욱 경쟁적으로 변하고 있습니다. 이 글에서는 배달앱 비교 분석, 배달앱 수수료 구조, 그리고 실전 마케팅 전략까지 모두 정리해 드리겠습니다.

 

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1. 배달앱 비교 분석: 주요 플랫폼 특성

플랫폼	사용자 수	배달 영역	장점	단점
배달의 민족	1,500만+	전국	브랜드 인지도, 광고 옵션 다양	수수료 높음
요기요	700만+	전국	할인 프로모션 강점	브랜드 집중도 낮음
쿠팡이츠	400만+	대도시 중심	단건 배달 속도	입점 제한적
땡겨요	급성장 중	수도권 및 일부 지역	소상공인 친화 수수료	사용자 기반 확보 중

2. 배달앱 수수료 비교

배달앱 수익 구조에서 가장 중요한 요소 중 하나는 바로 수수료입니다. 특히 소상공인에게는 생존과 직결되는 요소입니다.

• 배달의 민족: 중개 수수료 약 12~15% + 광고비 별도
• 요기요: 중개 수수료 10~13% + 이벤트 기반 수수료
• 쿠팡이츠: 단건 배달 수수료 약 15% 수준
• 땡겨요: 수수료 2% 수준 (신한은행 지원 플랫폼, 초기 정책)

땡겨요는 초기 정책으로 수수료가 파격적으로 낮아, 소상공인 입장에서는 매우 매력적인 선택지로 떠오르고 있습니다.

그런데도 쿠폰 배포 등 마케팅을 하는 매장은 잘 없는 걸 알 수 있습니다.

3. 배달앱 마케팅 전략: 어떻게 살아남을 것인가?

이제는 단순 입점만으로는 부족합니다. 플랫폼 특성에 맞춘 배달앱 마케팅 전략이 필요합니다.

1. 위치 타겟팅 광고: 배민/요기요에서는 지역 기반 광고 성과가 뛰어납니다.
2. 리뷰 유도 마케팅: 포인트 제공을 통한 리뷰 수 확보가 신뢰도를 높입니다.
3. 가격 및 메뉴 최적화: 단건 배달(쿠팡이츠)에선 최소 주문 가격 조정이 효과적입니다.
4. 초기 입점 프로모션 활용: 땡겨요와 같은 신규 플랫폼에서는 초기 지원금을 활용하세요.

4. 배달앱 창업, 수익 모델의 핵심은?

2025년 기준, 배달앱 창업 시 수익을 내기 위해서는 다음 3가지를 반드시 고려해야 합니다.

• 입점 플랫폼 선택: 수수료와 사용자층이 핵심입니다.
• 배달앱 수익 구조 이해: 단건 배달 수익/광고 수익/브랜드 마진
• 고정비 최적화: 배달 대행비, 광고비 관리가 수익률에 직결됩니다.

맺음말

2025년 배달앱 시장은 빠르게 변화하고 있습니다. 단순 브랜드 인지도가 아닌, 수수료와 마케팅 전략, 실질 수익 구조에 대한 이해가 필수입니다. 이 글이 배달앱 창업 또는 비교 분석을 고려하는 분들께 실질적인 도움이 되길 바랍니다.